第145章 给爷倒杯水
众人的叫声震耳欲聋。
中间,还夹杂着唐旺没好气的叫骂声音:“我艹,要去你自己去,别拉上我!你就是个坑逼!”
大家听罢,又是一阵调侃。
“老唐,上!”
“兄弟伙,机会难得。”
“唐旺,还是你兄弟懂你,关照你呀!”
“你俩一起。”
卧槽,重口味啊!
连门外的李总和裴总,都忍不住笑了。
待声浪平息。
唐科才又笑道:“大家还有没有问题?没问题的话,咱们今天就到这里。”
此时,又有人举手。
那是一位戴眼镜的小伙子,大约二十五六岁的样子,很瘦。
“唐经理,我有一个问题。”
“我叫张国胜,经常打到意向客户,而且还加到微信,开始还聊得不错,可是聊着聊着,人家就不理我,把我给拉黑了!这是什么情况?”
“嗯……先给你一个笔记本。”唐科还没回答,便把笔记本递给对方。
这是个好问题!
可以说,百分之八十以上的客户经理,在拓客的过程中,都遇到过类似问题。
明明聊得很好的客户,突然就不理你,甚至连微信和电话都拉黑了,而你却一无所知,死得不明不白。
遇到这情况,销售会很郁闷。
一般而言,客户愿意互加微信,提出贷款需求和疑问,说明对方肯定是有需求的,即使中途客户不想合作,至少也会给出一个理由,比如方案不满意,或者另找其他人做了,等等。
尤其让人郁闷的,是动不动就不理人,或者拉黑微信和手机号的客户。
谁遇到,谁伤心。
当然,类似的客户不会很多。
而张国胜表示经常遇到,那就不得不认真分析一番。
唐科飞快的观察张国仁,对方身高适中,很消瘦,给人一种吃不饱却又极度亢奋的感觉,眼里的光芒仿佛告诉你,他随时在迎接战斗。
这是一位有点神经质的销售员!
唐科自然不会说出自己对张国胜的评价,把它放在心里,毕竟两人第一次见面,唐科也怕自己判断不准。
“你这样的情况,我也曾经遇到过,当时,我们许总拿着我的手机,认真的翻看我与客户的聊天记录。”
“然后,给我骂了一顿。”
“为什么呢?”
“因为我根本没有看明白客户的意思,也可以说不顾客户诉求,发了很多无用的信息,满屏都是!”
“客户明明表示,自己公司不方便考差,我却给他推推荐线下需要考察的产品;人家说不能夫妻共签,我却让他去说服妻子,而且聊天根本不在乎客户看不看,天天发信息。”
“你具体是什么情况,我没看你手机,也不是很了解,个人建议你多看看你嘛聊过的话题,检查自己是不是有类似情况。”
“客户添加微信,也聊过,那肯定不是对方的问题,问题在于咱们没有给到他最合适的解答,get不到客户的那个点。”
此时,有人高声说道:“他就是这个问题,给客户发的方案牛头不对马嘴,在微信群里说话太啰嗦。”
“另外,打电话时越大越亢奋,劝都劝不了。”
此人唐科认识,他是事业十六部的秦正阳,应该是张国胜的部门同事。
张国胜也不吭声,红着脸尴尬的笑了笑。事后唐科才知道,十六部的人都认为张国胜有神经病,打电话声音很大不说,某些音还特别尖锐刺耳。
同事和总监找他聊过几次,但是说着说着他又犯老毛病,搞得周边的同事怨声载道。
在恒域金服,发觉崇尚打电话时声音大一点,但绝不倡导制造噪音。
偌大的营销中心。
有多个部门办公,如果声音特别大,尤其是尖锐的怪叫,对其他人影响很不好,某些声音比较小的客户经理,表示客户根没听到他的声音,都被其他声音盖过了。
此事揭开过,互动继续。
“唐经理,我有一个客户总约不来,但是有贷款需求,数据也发给我了,不是很好,总监说可以撸一撸。”
“他要我上门,但是总监觉得上门的意义不大。遇到这种情况,该怎么办?”
这也是常见问题。
唐科给她的建议是,最好换个人营销,试一试客户的态度。实在不行,找个人帮忙上门一趟也行。
毕竟,上门拜访客户也是一种收货,不管有没有额度,一定会收获经验。
缺点就是费时费力。
正因如此,很多总监都不提倡上门拜访客户,而是让客户经理加大营销力度,力争把客户邀请来公司。
客户到了公司,一切好说。
在专业的谈单技巧,以及恒域金服高端大气的公司氛围烘托之下,不管是说服客户,还是收取费用,皆有优势。
以前,唐科也爱上门拜访。
他认为见面三分亲,客户认同感比较强,方便深入沟通。
随着专业技能提升,唐科开始甄选客户,那些营业规模达不到一定额度的客户,他概不上访。
当然,那些规模比较大,数据不错的客户,他还是愿意上门的。
用唐旺的口气说,人家毕竟也是身家几千万上亿的老板,不可能让你随随便便打个电话就约过来。
要来,必须你说服他。
既然打电话约不来,那只能上门拜访。
同事们的积极性很高,提出的问题千奇百怪,肯定是打电销过程中遇到的,有的唐科也遇到过,有些他没有经历。
不论我们问题,唐科凭自己的专业和判断,认真发表自己的观点。
偶尔还幽默的搞点气氛。
场面非常和谐!
分享会持续了三个小时,直到同事们的问题逐渐减少,唐科才结束今天的分享会。
由裴总接管现场。
裴总最后总结:“让我们再次以热烈的掌声,感谢唐科带来的精彩分享!”
掌声过后,裴总继续说道:“唐科非常优秀,十九岁不到,就能在台上侃侃而谈,幽默又风趣,那是我意想不到的。”
“在我十九岁的时候,见到陌生人还脸红呢。今天的分享会,唐科分享了自己的职业经历,总结所得所感,分析存在的问题,顺便还不断反省自己。”
“在最后,他还轻松应对大家提出的各种问题。我想,面对那些刁钻的问题,没有专业的积累,以及正向的思维习惯,绝对是解答不好的。”
“但是唐科做的很好!经过这次分享会,大家应该收获满满,同时也应该意识到,唐科夺得销冠,绝对不是撞大运吧?”
“最后,希望大家多向他学习,不断突破自我,下一个销冠就是你。”
众人再度送上热烈的掌声。
散会!
唐科疲惫的走出会议室,回到事业九部,瘫坐在在自己的椅子上,发出叹息:“累死爷了!”
许婧紧随其后,娇笑道:“爷,辛苦啦,今天表现特别棒!你坐着别动,我去给你打杯水。”
“这份荣耀应该让给我!容嬷嬷,你别动,让我去帮唐大神打水。”杨巍不知什么时候,站在两人身后。
许婧吓了一跳:“我日,怎么哪里都有你?阴魂不散呐。快去,帮唐大爷打杯水,记得不要太烫,也不要太冷。”
“得咧!保证您两位满意。”杨巍搞怪的做出一副奴才相,拎着水杯走了。
其他同事被他逗得哈哈大笑。
此时,恒域金服微信群里,满屏都是感恩唐科分享的话:
“谢谢唐经理的精彩分享@唐科!”
“感谢分享,受益匪浅@唐科。”
“感恩分享,受益匪浅@唐科。”
“……”
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中间,还夹杂着唐旺没好气的叫骂声音:“我艹,要去你自己去,别拉上我!你就是个坑逼!”
大家听罢,又是一阵调侃。
“老唐,上!”
“兄弟伙,机会难得。”
“唐旺,还是你兄弟懂你,关照你呀!”
“你俩一起。”
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唐科才又笑道:“大家还有没有问题?没问题的话,咱们今天就到这里。”
此时,又有人举手。
那是一位戴眼镜的小伙子,大约二十五六岁的样子,很瘦。
“唐经理,我有一个问题。”
“我叫张国胜,经常打到意向客户,而且还加到微信,开始还聊得不错,可是聊着聊着,人家就不理我,把我给拉黑了!这是什么情况?”
“嗯……先给你一个笔记本。”唐科还没回答,便把笔记本递给对方。
这是个好问题!
可以说,百分之八十以上的客户经理,在拓客的过程中,都遇到过类似问题。
明明聊得很好的客户,突然就不理你,甚至连微信和电话都拉黑了,而你却一无所知,死得不明不白。
遇到这情况,销售会很郁闷。
一般而言,客户愿意互加微信,提出贷款需求和疑问,说明对方肯定是有需求的,即使中途客户不想合作,至少也会给出一个理由,比如方案不满意,或者另找其他人做了,等等。
尤其让人郁闷的,是动不动就不理人,或者拉黑微信和手机号的客户。
谁遇到,谁伤心。
当然,类似的客户不会很多。
而张国胜表示经常遇到,那就不得不认真分析一番。
唐科飞快的观察张国仁,对方身高适中,很消瘦,给人一种吃不饱却又极度亢奋的感觉,眼里的光芒仿佛告诉你,他随时在迎接战斗。
这是一位有点神经质的销售员!
唐科自然不会说出自己对张国胜的评价,把它放在心里,毕竟两人第一次见面,唐科也怕自己判断不准。
“你这样的情况,我也曾经遇到过,当时,我们许总拿着我的手机,认真的翻看我与客户的聊天记录。”
“然后,给我骂了一顿。”
“为什么呢?”
“因为我根本没有看明白客户的意思,也可以说不顾客户诉求,发了很多无用的信息,满屏都是!”
“客户明明表示,自己公司不方便考差,我却给他推推荐线下需要考察的产品;人家说不能夫妻共签,我却让他去说服妻子,而且聊天根本不在乎客户看不看,天天发信息。”
“你具体是什么情况,我没看你手机,也不是很了解,个人建议你多看看你嘛聊过的话题,检查自己是不是有类似情况。”
“客户添加微信,也聊过,那肯定不是对方的问题,问题在于咱们没有给到他最合适的解答,get不到客户的那个点。”
此时,有人高声说道:“他就是这个问题,给客户发的方案牛头不对马嘴,在微信群里说话太啰嗦。”
“另外,打电话时越大越亢奋,劝都劝不了。”
此人唐科认识,他是事业十六部的秦正阳,应该是张国胜的部门同事。
张国胜也不吭声,红着脸尴尬的笑了笑。事后唐科才知道,十六部的人都认为张国胜有神经病,打电话声音很大不说,某些音还特别尖锐刺耳。
同事和总监找他聊过几次,但是说着说着他又犯老毛病,搞得周边的同事怨声载道。
在恒域金服,发觉崇尚打电话时声音大一点,但绝不倡导制造噪音。
偌大的营销中心。
有多个部门办公,如果声音特别大,尤其是尖锐的怪叫,对其他人影响很不好,某些声音比较小的客户经理,表示客户根没听到他的声音,都被其他声音盖过了。
此事揭开过,互动继续。
“唐经理,我有一个客户总约不来,但是有贷款需求,数据也发给我了,不是很好,总监说可以撸一撸。”
“他要我上门,但是总监觉得上门的意义不大。遇到这种情况,该怎么办?”
这也是常见问题。
唐科给她的建议是,最好换个人营销,试一试客户的态度。实在不行,找个人帮忙上门一趟也行。
毕竟,上门拜访客户也是一种收货,不管有没有额度,一定会收获经验。
缺点就是费时费力。
正因如此,很多总监都不提倡上门拜访客户,而是让客户经理加大营销力度,力争把客户邀请来公司。
客户到了公司,一切好说。
在专业的谈单技巧,以及恒域金服高端大气的公司氛围烘托之下,不管是说服客户,还是收取费用,皆有优势。
以前,唐科也爱上门拜访。
他认为见面三分亲,客户认同感比较强,方便深入沟通。
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当然,那些规模比较大,数据不错的客户,他还是愿意上门的。
用唐旺的口气说,人家毕竟也是身家几千万上亿的老板,不可能让你随随便便打个电话就约过来。
要来,必须你说服他。
既然打电话约不来,那只能上门拜访。
同事们的积极性很高,提出的问题千奇百怪,肯定是打电销过程中遇到的,有的唐科也遇到过,有些他没有经历。
不论我们问题,唐科凭自己的专业和判断,认真发表自己的观点。
偶尔还幽默的搞点气氛。
场面非常和谐!
分享会持续了三个小时,直到同事们的问题逐渐减少,唐科才结束今天的分享会。
由裴总接管现场。
裴总最后总结:“让我们再次以热烈的掌声,感谢唐科带来的精彩分享!”
掌声过后,裴总继续说道:“唐科非常优秀,十九岁不到,就能在台上侃侃而谈,幽默又风趣,那是我意想不到的。”
“在我十九岁的时候,见到陌生人还脸红呢。今天的分享会,唐科分享了自己的职业经历,总结所得所感,分析存在的问题,顺便还不断反省自己。”
“在最后,他还轻松应对大家提出的各种问题。我想,面对那些刁钻的问题,没有专业的积累,以及正向的思维习惯,绝对是解答不好的。”
“但是唐科做的很好!经过这次分享会,大家应该收获满满,同时也应该意识到,唐科夺得销冠,绝对不是撞大运吧?”
“最后,希望大家多向他学习,不断突破自我,下一个销冠就是你。”
众人再度送上热烈的掌声。
散会!
唐科疲惫的走出会议室,回到事业九部,瘫坐在在自己的椅子上,发出叹息:“累死爷了!”
许婧紧随其后,娇笑道:“爷,辛苦啦,今天表现特别棒!你坐着别动,我去给你打杯水。”
“这份荣耀应该让给我!容嬷嬷,你别动,让我去帮唐大神打水。”杨巍不知什么时候,站在两人身后。
许婧吓了一跳:“我日,怎么哪里都有你?阴魂不散呐。快去,帮唐大爷打杯水,记得不要太烫,也不要太冷。”
“得咧!保证您两位满意。”杨巍搞怪的做出一副奴才相,拎着水杯走了。
其他同事被他逗得哈哈大笑。
此时,恒域金服微信群里,满屏都是感恩唐科分享的话:
“谢谢唐经理的精彩分享@唐科!”
“感谢分享,受益匪浅@唐科。”
“感恩分享,受益匪浅@唐科。”
“……”
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