第27章 人生第一单
周总吐槽着自己的老婆,两人很快来到二十二楼。
然后,唐科带着他从沿路参观,一直来到二十楼。
为什么要走一圈?
用闫龙总监的话说,“那是展示咱们恒域的实力,提升客户的信任度,来过咱们公司的客户,绝大部分会不自主的相信恒域的时候权威性。”
店大吃客嘛。
道理唐科明白。
事实也是如此,唐科深有体会,他的两位来访客户开始态度比较随意,或者有点挑剔和高傲,但参观完恒域金服的办公环境以后,立即老实不少。
毕竟,山南区尤其是科技大厦这一带,那可是寸土寸金的商业圈??,三层楼几千平方米的办公环境,不是一般小企业可以承受的。
更何况,申请贷款的人来来往往,无形中增加了一些紧迫感。
为什么会有紧迫感?
别人贷款,关自己毛事情?
这又是一个话题,也是一个套路。某些老业务员套路深,经常跟渠道部打配合,故意在客户“透露”,某某行匹配给我们不够了,请协调从另一家银行调动一部分资金,放给我的某客户。
牛逼了!
他们居然还能协调调动资金!!
你说客户会不会震撼?
一个小小套路,把客户整得服服帖帖的,他原本可能会纠结利息,舍不得费用,但是听见客户经理是从其他银行调资金给自己的,除了感动,还有担心。
人家都是靠资源调动的,自己还在纠结什么利息和费用哦!
赶快签字拿钱。
晚了可能汤都喝不到!
周总也和其他客户一样,走完全程只剩感叹——“你们公司真大!以前我去那些小公司,加起来都没有你们一层楼面积大。”
唐科“淡定”的告诉他,“其实也没什么,以前我们在每个区都设有分布,因为口罩原因,公司为了方便管理,才把分布取消,否则会更大。”
接下来,周总全程配合。
唐科把周总安排在会客室,去给他倒一杯水,让他填写一份张贷款申请表,同时唐科拿着客户的征信复印。
原件还给客户,复印件拿给主管报给总监和渠道部。
大约五分钟,唐科拿着原件和周总瞎掰扯,其实他是在和客户交流,为主管、总监,以及渠道部打击客户做铺垫。
内容不要太专业,告诉客户征信查询有点多,银行卡透支负债比较高,等等。
总而言之,就是尽可能挑毛病。
目的是让客户接受更高利息的产品,方便做出更高额度的贷款,或者更大尺度的操作空间。
当然,也可能争取到更高费用。
唐科算不上专业,却也能看懂征信,客户的缺点大概能说出个七七八八,然后再由主管唐旺和总监闫龙轮流打击,最后渠道部出面沟通具体方案、额度、利息。
周总办过贷款,但是为人耿直,不会玩心理战和套路战,很快就被渠道部成功说服,接受了综合9.2厘的产品。
确定方案。
录单进件。
恒域金服的签约中心装饰得很正规,签约中心的录单人员一律穿着工服,配置标准的电脑,客户就像去银行申请贷款一样,在窗口外提交资料。
客户录单也需要取号,若是人多的时候,客户经理可以拿着号码牌帮客户排队,轮到客户的时候再请他们来排队。
客户提交资料期间,唐科无事可做,偶尔帮助客户续水。
整个过程大约持续两个小时,渠道部才让唐科把客户带回会客室,并交代客户稍等三十分钟左右,有电话打进来一定要接听,有可能是银行的电核电话。
实际上不需要等太久,只是方便为内部交流预留时间。
尤其是没有额度的客户。
渠道部需要分析原因,看看他们忙不忙搞定,或者检查有没有其他补充方案。
大约十分钟左右。
闫龙给唐科发了一条微信,“稳住,别慌,有额度。”
简单几个字。
让唐科没来由的一阵激动,但是他很好的克制自己,拿着周总的水杯说给他续一杯茶,然后走出会客室。
等他接满水回来,闫龙和渠道部的陈文彬经理已经在会客室。
唐科把放在周总面前,然后站在门口旁听,不敢轻易做声。
按照恒域金服的规定,在总监和渠道部配合谈费用和利息的时候,业务经理是不能做声的,他可以选择听或者不听。
如果谈成,直接签单提款。
否则,业务经理可以出来圆场,负责扮演好人,装模作样向公司领导说申请,改变收费方式,或者降低中介费用。
今天唐科比较幸运,周总出的额度还不少,三笔资金共一百三十六万,有两笔只要他签字就可以提款,还有一笔五十万要他爱人一起签字才放款。
经过谈判,周总放弃五十万那笔需要夫妻双方签字贷款,选择另外八十六万元。
通过闫龙和陈文彬的沟通,需要加什么沟通成本,财务报表修改费,征信调整费等,一共收客户四万五千元。
那两笔贷款产品利息不高,都是4厘左右的利息,客户爽快的签字了。
唯独夫妻共签的那一笔,周总怎么都不愿意要。
他告诉闫龙,要是要了那一笔钱,他老婆绝对不会配合签字,反而会闹得鸡飞狗跳,会让大家很难堪。
大家只好作罢。
接下来,客户在唐科的手机系统上签字、认证以后,再由录单小姐姐帮他提款,两笔贷款操作下来,用时不到三十分钟。
“还是你们公司靠谱,一下子给我申请到那么多,我去过那些公司,申请三四个产品也没有额度。”
周总干脆的把自己转入恒域金服的收款账户,唐科把截图发给公司财务,算是完成整个销售流程。
下电梯的时候,唐科明显感觉到周总放松不少,可能是资金困难有效缓解的原因。
临走前,他对唐科千恩万谢,表示以后有需要一定联系唐科,不再和其他中介合作,而且会给他介绍客户。
唐科喜出望外,表示感谢。
有额度,自然是个皆大欢喜的过程,收费四万五千块钱,彼此都能接受。
唐科算了一笔账,自己拿百分三十的提成,那他可以领到一万三千五百块钱的提成,加上第一个的三千底薪,扣除管理费和其他个人所得税,到手有一万五千多。
不错了!
唐科忍不住小小的激动一把,一个月收入一万五千多块钱,他还从来没有见过。咳咳,貌似他之前也没有正式上过班。
他回到二十楼,正好看见群里发出的战报,“恭喜事业十部唐科,下团队第一个月就开单,收到客户周总回款四万五千元!”
随后,行政部发出一张红色的海报,上面有唐科的头像,还有放款日期和金额。
这种海报——
即表示祝贺,又可以让客户经理拿来作为宣传推广的图片,一般不写回款金额,也不会注明客户的相关信息。
说到费用的,只是一行字。
接着,便是五六百人的恭喜ヾ^_^?动图,比如火炮、烟花、点赞等。
……
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然后,唐科带着他从沿路参观,一直来到二十楼。
为什么要走一圈?
用闫龙总监的话说,“那是展示咱们恒域的实力,提升客户的信任度,来过咱们公司的客户,绝大部分会不自主的相信恒域的时候权威性。”
店大吃客嘛。
道理唐科明白。
事实也是如此,唐科深有体会,他的两位来访客户开始态度比较随意,或者有点挑剔和高傲,但参观完恒域金服的办公环境以后,立即老实不少。
毕竟,山南区尤其是科技大厦这一带,那可是寸土寸金的商业圈??,三层楼几千平方米的办公环境,不是一般小企业可以承受的。
更何况,申请贷款的人来来往往,无形中增加了一些紧迫感。
为什么会有紧迫感?
别人贷款,关自己毛事情?
这又是一个话题,也是一个套路。某些老业务员套路深,经常跟渠道部打配合,故意在客户“透露”,某某行匹配给我们不够了,请协调从另一家银行调动一部分资金,放给我的某客户。
牛逼了!
他们居然还能协调调动资金!!
你说客户会不会震撼?
一个小小套路,把客户整得服服帖帖的,他原本可能会纠结利息,舍不得费用,但是听见客户经理是从其他银行调资金给自己的,除了感动,还有担心。
人家都是靠资源调动的,自己还在纠结什么利息和费用哦!
赶快签字拿钱。
晚了可能汤都喝不到!
周总也和其他客户一样,走完全程只剩感叹——“你们公司真大!以前我去那些小公司,加起来都没有你们一层楼面积大。”
唐科“淡定”的告诉他,“其实也没什么,以前我们在每个区都设有分布,因为口罩原因,公司为了方便管理,才把分布取消,否则会更大。”
接下来,周总全程配合。
唐科把周总安排在会客室,去给他倒一杯水,让他填写一份张贷款申请表,同时唐科拿着客户的征信复印。
原件还给客户,复印件拿给主管报给总监和渠道部。
大约五分钟,唐科拿着原件和周总瞎掰扯,其实他是在和客户交流,为主管、总监,以及渠道部打击客户做铺垫。
内容不要太专业,告诉客户征信查询有点多,银行卡透支负债比较高,等等。
总而言之,就是尽可能挑毛病。
目的是让客户接受更高利息的产品,方便做出更高额度的贷款,或者更大尺度的操作空间。
当然,也可能争取到更高费用。
唐科算不上专业,却也能看懂征信,客户的缺点大概能说出个七七八八,然后再由主管唐旺和总监闫龙轮流打击,最后渠道部出面沟通具体方案、额度、利息。
周总办过贷款,但是为人耿直,不会玩心理战和套路战,很快就被渠道部成功说服,接受了综合9.2厘的产品。
确定方案。
录单进件。
恒域金服的签约中心装饰得很正规,签约中心的录单人员一律穿着工服,配置标准的电脑,客户就像去银行申请贷款一样,在窗口外提交资料。
客户录单也需要取号,若是人多的时候,客户经理可以拿着号码牌帮客户排队,轮到客户的时候再请他们来排队。
客户提交资料期间,唐科无事可做,偶尔帮助客户续水。
整个过程大约持续两个小时,渠道部才让唐科把客户带回会客室,并交代客户稍等三十分钟左右,有电话打进来一定要接听,有可能是银行的电核电话。
实际上不需要等太久,只是方便为内部交流预留时间。
尤其是没有额度的客户。
渠道部需要分析原因,看看他们忙不忙搞定,或者检查有没有其他补充方案。
大约十分钟左右。
闫龙给唐科发了一条微信,“稳住,别慌,有额度。”
简单几个字。
让唐科没来由的一阵激动,但是他很好的克制自己,拿着周总的水杯说给他续一杯茶,然后走出会客室。
等他接满水回来,闫龙和渠道部的陈文彬经理已经在会客室。
唐科把放在周总面前,然后站在门口旁听,不敢轻易做声。
按照恒域金服的规定,在总监和渠道部配合谈费用和利息的时候,业务经理是不能做声的,他可以选择听或者不听。
如果谈成,直接签单提款。
否则,业务经理可以出来圆场,负责扮演好人,装模作样向公司领导说申请,改变收费方式,或者降低中介费用。
今天唐科比较幸运,周总出的额度还不少,三笔资金共一百三十六万,有两笔只要他签字就可以提款,还有一笔五十万要他爱人一起签字才放款。
经过谈判,周总放弃五十万那笔需要夫妻双方签字贷款,选择另外八十六万元。
通过闫龙和陈文彬的沟通,需要加什么沟通成本,财务报表修改费,征信调整费等,一共收客户四万五千元。
那两笔贷款产品利息不高,都是4厘左右的利息,客户爽快的签字了。
唯独夫妻共签的那一笔,周总怎么都不愿意要。
他告诉闫龙,要是要了那一笔钱,他老婆绝对不会配合签字,反而会闹得鸡飞狗跳,会让大家很难堪。
大家只好作罢。
接下来,客户在唐科的手机系统上签字、认证以后,再由录单小姐姐帮他提款,两笔贷款操作下来,用时不到三十分钟。
“还是你们公司靠谱,一下子给我申请到那么多,我去过那些公司,申请三四个产品也没有额度。”
周总干脆的把自己转入恒域金服的收款账户,唐科把截图发给公司财务,算是完成整个销售流程。
下电梯的时候,唐科明显感觉到周总放松不少,可能是资金困难有效缓解的原因。
临走前,他对唐科千恩万谢,表示以后有需要一定联系唐科,不再和其他中介合作,而且会给他介绍客户。
唐科喜出望外,表示感谢。
有额度,自然是个皆大欢喜的过程,收费四万五千块钱,彼此都能接受。
唐科算了一笔账,自己拿百分三十的提成,那他可以领到一万三千五百块钱的提成,加上第一个的三千底薪,扣除管理费和其他个人所得税,到手有一万五千多。
不错了!
唐科忍不住小小的激动一把,一个月收入一万五千多块钱,他还从来没有见过。咳咳,貌似他之前也没有正式上过班。
他回到二十楼,正好看见群里发出的战报,“恭喜事业十部唐科,下团队第一个月就开单,收到客户周总回款四万五千元!”
随后,行政部发出一张红色的海报,上面有唐科的头像,还有放款日期和金额。
这种海报——
即表示祝贺,又可以让客户经理拿来作为宣传推广的图片,一般不写回款金额,也不会注明客户的相关信息。
说到费用的,只是一行字。
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