第40章 否极泰来
听完骆冰的分享,唐科意识到自己还太嫩,不管是电销话术,还是与客户的交流,骆冰之类的老业务员才是真正的老鸟。
自己嘛——
流于表面,假装老练。
面对那些成熟的客户,唐科欠缺的东西太多,纵使他以引为傲的电销话术,也经不起考验。
真是人比人得死,货比货得扔!
现实很残酷。
在更高段位的骆冰面前,唐科感觉自己被虐得体无完肤,同时也激起他的好胜心,当场下定决心一定要更加努力。
话术有问题,那就千锤百炼的训练;和客户沟通缺乏技巧,那就多与客户交流,关键是增加自己的社会经验。
缺乏经验,那是唐科的短板。
电话销售这东西,还真是一门综合学问,唐科知道自己曾经小瞧了老销售精英们,他们能在这个行业生存下来,不是靠运气就能支撑的。
静下心来,好好学东西!
唐科心中默念着,心中的激情远远高于挫败感,毕竟有方向以后,也就有了努力的目标。
所谓的销售精英,同样也是从菜鸟走过来的嘛。他们能成长为白骨精,自己一样有机会成为销冠!
从此以后,唐科又多了一个小目标。
为了激励自己,他把番茄小说app书架的作品,全部换成销售类的书籍,比如《电话销售技巧》《世界上最神奇的24堂课》《洛克菲勒给子女的一生忠告》《成大事者思维技巧》《羊皮卷》《人性的弱点》《销售心理学》……等等。
曾经钟爱的玄幻小说,被他归集在一个文档里,暂时封存。
作为专业电销人员,唐科最先学习的就是《电话销售技巧》,确实也从里面学到不少东西。
那一本书,唐科三天看完,并从里面学到很多精华内容。
学以致用,永远比填鸭式学习的效率更高,一整本书看下来,唐科有种意犹未尽的感觉。那种感觉,就像看到玄幻小说的高潮部分,总舍不得放下手机。
晚上,唐科如饥似渴的学习东西,到了白天上班,他又开始钻研实际操。
正是那种高投入的状态,使得唐科打电话的效率飞速提升,第四周的星期二,他终于迎来一位来访客户。
那是唐科更换名单以后,新加的一位意向客户——杜廉亨。
杜廉亨来得比较突然。
周三下午,唐科正在投入的打电话,杜廉亨突然给他打来一个微信语音电话,看到对方的电话,唐科激动的火速结束了新打客户的通话。
因为,他确定杜廉亨不会无缘无故联系自己,他尽量以热情而沉稳的感情和对方寒暄:“杜总,下午好!”
“小唐经理,你在忙什么呢?”
“呵呵,不瞒您说,还是在给客户打电话推销产品呗。”
“理解,你们做电话销售的都是这样。最近有什么好产品?给我介绍一下,我这个月底回款有点紧张,合适的话,可以申请两三百万。”
“……”
呼~
唐科突然觉得心跳好快,激动的小心脏好像随时要跳出来。
但是,最近学到的专业告诉他不要紧张,一定要稳住不慌。唐科迅速调整心情,用平静的语气回答杜总,告诉他最近年底,正是银行大规模推广业务的时候,不论银行资金,还是产品种类,都是贷款的好时机。
杜廉亨笑道:“所有客户经理都是这么说的,我不知道你们哪家是真的。”
唐科也跟着笑道:“杜总说得对,我和其他业务员说一千道一万,那都不如您亲自过来看看。我们恒域金服的企业规模,以及公司的营业执照我都发给您看过,咱们距离不是很远,不如您亲自来看看做个比较嘛。眼见为实,我相信杜总不会白来的。”
“那行,我三点钟到你公司,具体需要带什么资料呢?”看来杜廉亨公司真需要资金,很快就确定过来拜访。
唐科又是一阵激动!
可他还是“淡定的”对杜廉亨说,“需要的资料,我待会儿从微信上发给您,顺便把我们公司地址,好吗?”
杜廉亨:“好!”
结束通话,唐科飞快把恒域金服的地址发到杜廉亨的微信上,并从收藏夹上把客户的资料发给对方。
然后,找到正在努力营销的唐旺,“唐主管,我三点钟会有一个来访!”
唐旺一下子就来了精神,他正在为来访发愁呢!
没有来访,意味着没有业绩。
来访代表着希望。
“好啊!客户是什么资质?”
唐科把杜廉亨公司的基本情况告诉堂哥,客观的说,杜总的公司经营得不错,开票纳税额度都不错,负债不高。
“你这客户没有问题,征信没有问题的话,绝对可以出额度,而且不会低。”唐旺兴奋的说道。
然后,叮嘱唐科与客户保持联系,便去银行渠道部找人去了。
闫龙最近经常泡在渠道部,为业绩发愁,平时很少在事业十部这边,一般有来访都是团队长自己去找他。
杜廉亨言而有信,三点钟如约而至,随身还带着公司的财务,财务是一位三十来岁的女同志,戴着一副厚厚的眼镜,很符合其职业特性。
“小唐经理,你比我想象的还要小一些,今年有没有二十岁?”杜廉亨见面就笑问道,显得很谦和。
唐科笑道:“杜总果然厉害,我今年十九岁。不过,唐总和我想象的一样儒雅随和,而且高大帅气。”
“哈哈哈,小伙子真会说话。”
倒不是唐科和对方商业互吹,四十岁出头的杜廉亨确实长得高大帅气。
熟络过后。
杜廉亨很配合工作,在打征信、参观公司过程中,和唐科聊得比较愉快。
他告诉唐科,他的老家在西江省,目前已经在鹏城定居,在鹏城有车有房。公司经营方面,和他在微信上聊的差不多。
杜廉亨的征信很干净,有少量贷款,没有任何逾期,主要是房贷,车子是全款的。
面对这种客户,唐科没什么经验,大概介绍一下基本流程后,便请闫龙和银行渠道部陈经理过来,由他们具体和客户沟通,他在后面端茶倒水,顺便偷偷观察双方是怎么谈判的。
以前,唐科为了避嫌,会在双方沟通的时候走出来,经过学习的骆冰后,他决定尝试多听一听。
有时候,多听也是一门经验。
渠道部陈经理很专业,他不仅能从杜廉亨的征信找出问题,还从对方的言语中了解对方月底急需资金的情况(唐科也汇报过),成功说服对方以额度为主,把利息和还款方式放在其次。
随后,唐科操作授权并为客户进件。
正好今天来访不多,唐科几乎不需要排队,很快就帮杜廉亨争取到一个录单席位,把对方安排在录单员的电脑前。
……
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自己嘛——
流于表面,假装老练。
面对那些成熟的客户,唐科欠缺的东西太多,纵使他以引为傲的电销话术,也经不起考验。
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现实很残酷。
在更高段位的骆冰面前,唐科感觉自己被虐得体无完肤,同时也激起他的好胜心,当场下定决心一定要更加努力。
话术有问题,那就千锤百炼的训练;和客户沟通缺乏技巧,那就多与客户交流,关键是增加自己的社会经验。
缺乏经验,那是唐科的短板。
电话销售这东西,还真是一门综合学问,唐科知道自己曾经小瞧了老销售精英们,他们能在这个行业生存下来,不是靠运气就能支撑的。
静下心来,好好学东西!
唐科心中默念着,心中的激情远远高于挫败感,毕竟有方向以后,也就有了努力的目标。
所谓的销售精英,同样也是从菜鸟走过来的嘛。他们能成长为白骨精,自己一样有机会成为销冠!
从此以后,唐科又多了一个小目标。
为了激励自己,他把番茄小说app书架的作品,全部换成销售类的书籍,比如《电话销售技巧》《世界上最神奇的24堂课》《洛克菲勒给子女的一生忠告》《成大事者思维技巧》《羊皮卷》《人性的弱点》《销售心理学》……等等。
曾经钟爱的玄幻小说,被他归集在一个文档里,暂时封存。
作为专业电销人员,唐科最先学习的就是《电话销售技巧》,确实也从里面学到不少东西。
那一本书,唐科三天看完,并从里面学到很多精华内容。
学以致用,永远比填鸭式学习的效率更高,一整本书看下来,唐科有种意犹未尽的感觉。那种感觉,就像看到玄幻小说的高潮部分,总舍不得放下手机。
晚上,唐科如饥似渴的学习东西,到了白天上班,他又开始钻研实际操。
正是那种高投入的状态,使得唐科打电话的效率飞速提升,第四周的星期二,他终于迎来一位来访客户。
那是唐科更换名单以后,新加的一位意向客户——杜廉亨。
杜廉亨来得比较突然。
周三下午,唐科正在投入的打电话,杜廉亨突然给他打来一个微信语音电话,看到对方的电话,唐科激动的火速结束了新打客户的通话。
因为,他确定杜廉亨不会无缘无故联系自己,他尽量以热情而沉稳的感情和对方寒暄:“杜总,下午好!”
“小唐经理,你在忙什么呢?”
“呵呵,不瞒您说,还是在给客户打电话推销产品呗。”
“理解,你们做电话销售的都是这样。最近有什么好产品?给我介绍一下,我这个月底回款有点紧张,合适的话,可以申请两三百万。”
“……”
呼~
唐科突然觉得心跳好快,激动的小心脏好像随时要跳出来。
但是,最近学到的专业告诉他不要紧张,一定要稳住不慌。唐科迅速调整心情,用平静的语气回答杜总,告诉他最近年底,正是银行大规模推广业务的时候,不论银行资金,还是产品种类,都是贷款的好时机。
杜廉亨笑道:“所有客户经理都是这么说的,我不知道你们哪家是真的。”
唐科也跟着笑道:“杜总说得对,我和其他业务员说一千道一万,那都不如您亲自过来看看。我们恒域金服的企业规模,以及公司的营业执照我都发给您看过,咱们距离不是很远,不如您亲自来看看做个比较嘛。眼见为实,我相信杜总不会白来的。”
“那行,我三点钟到你公司,具体需要带什么资料呢?”看来杜廉亨公司真需要资金,很快就确定过来拜访。
唐科又是一阵激动!
可他还是“淡定的”对杜廉亨说,“需要的资料,我待会儿从微信上发给您,顺便把我们公司地址,好吗?”
杜廉亨:“好!”
结束通话,唐科飞快把恒域金服的地址发到杜廉亨的微信上,并从收藏夹上把客户的资料发给对方。
然后,找到正在努力营销的唐旺,“唐主管,我三点钟会有一个来访!”
唐旺一下子就来了精神,他正在为来访发愁呢!
没有来访,意味着没有业绩。
来访代表着希望。
“好啊!客户是什么资质?”
唐科把杜廉亨公司的基本情况告诉堂哥,客观的说,杜总的公司经营得不错,开票纳税额度都不错,负债不高。
“你这客户没有问题,征信没有问题的话,绝对可以出额度,而且不会低。”唐旺兴奋的说道。
然后,叮嘱唐科与客户保持联系,便去银行渠道部找人去了。
闫龙最近经常泡在渠道部,为业绩发愁,平时很少在事业十部这边,一般有来访都是团队长自己去找他。
杜廉亨言而有信,三点钟如约而至,随身还带着公司的财务,财务是一位三十来岁的女同志,戴着一副厚厚的眼镜,很符合其职业特性。
“小唐经理,你比我想象的还要小一些,今年有没有二十岁?”杜廉亨见面就笑问道,显得很谦和。
唐科笑道:“杜总果然厉害,我今年十九岁。不过,唐总和我想象的一样儒雅随和,而且高大帅气。”
“哈哈哈,小伙子真会说话。”
倒不是唐科和对方商业互吹,四十岁出头的杜廉亨确实长得高大帅气。
熟络过后。
杜廉亨很配合工作,在打征信、参观公司过程中,和唐科聊得比较愉快。
他告诉唐科,他的老家在西江省,目前已经在鹏城定居,在鹏城有车有房。公司经营方面,和他在微信上聊的差不多。
杜廉亨的征信很干净,有少量贷款,没有任何逾期,主要是房贷,车子是全款的。
面对这种客户,唐科没什么经验,大概介绍一下基本流程后,便请闫龙和银行渠道部陈经理过来,由他们具体和客户沟通,他在后面端茶倒水,顺便偷偷观察双方是怎么谈判的。
以前,唐科为了避嫌,会在双方沟通的时候走出来,经过学习的骆冰后,他决定尝试多听一听。
有时候,多听也是一门经验。
渠道部陈经理很专业,他不仅能从杜廉亨的征信找出问题,还从对方的言语中了解对方月底急需资金的情况(唐科也汇报过),成功说服对方以额度为主,把利息和还款方式放在其次。
随后,唐科操作授权并为客户进件。
正好今天来访不多,唐科几乎不需要排队,很快就帮杜廉亨争取到一个录单席位,把对方安排在录单员的电脑前。
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