第15章 电销不好玩
进入团队第一天,总监闫总先给大家开个小会,并让唐科、梅吉龙和黄光耀分别做自我介绍。
随后,又让十部的人以此介绍自己,最后闫龙才正式开会。
通过开会。
唐科才知道一些关于事业十部的消息。
这是一个刚刚大换血不久的团队,从总监到团队长(主管),到一般业务经理,都是不超过一年的新员工。
总监闫龙上任三个月。
旗下三位团队长也提拔上来不久,其中数唐旺工作时间最久,而且还是十部的老员工晋升上来的。
底下的业务经理更加不堪,好像做得最长的也才半年不到。
关键是,如今团队的整体业绩非常不理想,最近三个月一直是公司倒数第一,三个团队长里面,只有唐旺团队每个月有十来万的回款,其他两个小队经常挂蛋。
总监闫龙也很着急。
“电销讲究的是效率,虽然咱们十部刚调整不久,可三个月的时间也不算短了,对那些刚入职一个月以内的同事,我就不做要求,但是入职两个月以上的兄弟姐妹们,怎么连约访都没有呢?”
“没有约访,那就不可有成交。兄弟们,业绩就是尊严呐,上个月咱们十部回款不到二十万,其中十六万八是一组贡献的,三组开了两个小单,二组毛都没有。”
“公司领导说了,会给咱们时间,让我们去磨合,因为我们事业十部新员工太多,业绩上不来很正常。”
“老实说,我很着急。”
“我不是着急业绩问题,而是对你们的工作状态着急啊!你们也知道,我不喜欢像其他总监那样,天天逼着你们要打多少通电话,加多少微信。因为我觉得大家都是想赚钱的,不需要监督。”
“我和团队长们存在的价值,就是来帮助大家的。”
“现在看来,我好像错了。我们很多同事真的很会摸鱼,每天趴在那里比划着,来来回回就两个客户,没有新增,也不打电销。”
“长此以往,你又怎么增加存量客户?又从哪里来业绩?”
“……”
唐科万万没想到,他们下团队第一天就遇到这种情况。
闫龙对十部的业绩和状态很不满。
通过闫龙总监的讲述,唐科大概知道现在事业十部存在的问题,领头羊是新任命的,中间负责管理的团队长也没什么经验,大部分业务经理,也就是一般电销人员,都是行业小白。
要业绩没业绩。
说到状态,好像也没有!
总之,十部当前的形势很不妙,总监着急,主管上火,业务经理一头乱麻。
上下乱成一锅粥。
“看来,电销也不好搞哦!大旺哥说过的高收入行业,挑战性也蛮大。”唐科心中默默的感慨,觉得计划月入十万八万的目标可能要稍微打点折扣。
部门会议过后,轮到团队长开始自己的工作会议,唐旺把唐科他们几人叫到一个小会客室,准备开小会。
算上新来的唐科和黄光耀,唐旺旗下有六个人。
梅吉龙被分到二组,组长叫王小军。
三组有七个人,组长叫赵佳丽,是一个女主管。
除了队长(又叫主管)外,唐科还记不住其他人名字,只觉得有男有女,而且多半都是新人。
小会客室里,唐旺开始讲话:
“加上我,咱们一组目前有七个人,人员算是比较齐整的,业绩算是不错,在恒域金服不算好,但也不坏。”
“大家不要着急。”
“我真的觉得你们已经很不错,上个月十六万多回款,咱们五个人都开单了,开单率百分之百,这是在整个恒域金服的小组里比较少见的。”
“要知道,除我来恒域比较久之外,韩文清、马晓鸣、王庚来公司都不到三个月,于欢欢才一个月。”
于欢欢,渝市人。
她是一组唯一的女生,大约二十三四岁,身材较高且丰满,戴着一副眼镜,不说话的时候斯斯文文的,一张开嘴,全是渝市的麻辣火锅味。
见众人从刚才的紧张氛围中松弛下来,唐旺继续说道:“今天,咱们又增加两位新人,唐科和黄光耀,大家刚才都自我介绍过了,不再多做介绍,以后都是一个团队的人,希望彼此互帮互助。”
“还是那句老话,我希望咱们团队要互相合作,相互借力,遇到难搞定的客户,要及时借力。”
“人家说销售永远摆脱不了二八定律,即百分之二十的人,往往要完成百分之八十的业绩。我却认为,咱们团队要保持每个月至少有百分八十以上的人员开单,最好要百分之百。”
“其实,那真的很难。”
“对吧?欢欢。”
于欢欢笑着说道:“是的,唐主管。不过,我相信咱们组没问题,一定可以创造更好的业绩。”
唐旺伸手比划一个大拇指,给于欢欢点了个赞,说道:“再难,同样有人做得好啊,今天下午正好是工资大会,等一下大家看看那些前十名精英们,真的会比咱们多个头吗?”
“他们也是人,可能就是多一点努力,多一点专业,或者多一点运气罢了。”
“运气咱们没办法把我,但是努力和专业这两方面,我们一样可以做得到啊!大家说对不对?”
众人点点头。
唐旺又说道:“趁着团队增加新人,咱们大伙需要帮助新人提升的机会,从明天开始,会议结束以后,咱们主要的工作就是话术演练,正好三队,随机配对,互相点评。”
“尤其是新人,一定要把话术练到炉火纯青,对客户提出的问题,做到脱口而出而没有错误。”
……
十点之前,全是各团队在开会,或者组织话术训练。
偌大的销售部,非常热闹。
换句话说,销售部的噪音超高,几乎到处都是团队开会。
唐旺把唐科和黄光耀分开坐着,各占一台电脑,并让他们一组的马晓鸣和王庚引导两人去完成新人需要做的工作。
第一步是申请开通企业微信,加入公司大群,二十楼销售业务群,事业十部业务群,还有一组销售群。
然后,又要去网络部申请开通恒域金服公司内部的电话销售系统。
那才算完成销售的基本工作,另外还要配合行政部完成指纹录入、楼下大堂人脸识别录入,新进员工职业照拍摄,等等。
忙完以上事宜。
王庚又带着唐科、黄光耀和梅吉龙来到科技大厦楼下,为他们详细讲解恒域公司的地理坐标,周边商业环境,以及附近可以打个人征信的银行机构。
做贷款嘛。
打征信是非常重要的环节,王庚和银行人员已经熟悉,打个招呼就把唐科等三人带进银行征信自助打印室。
他说,“咱们作为销售人员,必须知道怎么操作打征信,这是很重要的。”
“当然,平时你们来客户的时候,是不能直接带客户进来打征信的,因为经常往来的话,银行保安会拦截。”
“你只要告诉客户,让他在大厅登记电话和信息,然后进来把身份证放在磁盘上面,对准牌照就行。”
然后,王庚悄悄的告诉唐科和黄光耀,“一定要叮嘱你们的客户,为了避免个人信息泄露,让他们在登记信息的时候,故意把身份证号和电话号码写错几位数。”
呃~
这是弄啥呢?
唐科他们三个人听得一头雾水。
……
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随后,又让十部的人以此介绍自己,最后闫龙才正式开会。
通过开会。
唐科才知道一些关于事业十部的消息。
这是一个刚刚大换血不久的团队,从总监到团队长(主管),到一般业务经理,都是不超过一年的新员工。
总监闫龙上任三个月。
旗下三位团队长也提拔上来不久,其中数唐旺工作时间最久,而且还是十部的老员工晋升上来的。
底下的业务经理更加不堪,好像做得最长的也才半年不到。
关键是,如今团队的整体业绩非常不理想,最近三个月一直是公司倒数第一,三个团队长里面,只有唐旺团队每个月有十来万的回款,其他两个小队经常挂蛋。
总监闫龙也很着急。
“电销讲究的是效率,虽然咱们十部刚调整不久,可三个月的时间也不算短了,对那些刚入职一个月以内的同事,我就不做要求,但是入职两个月以上的兄弟姐妹们,怎么连约访都没有呢?”
“没有约访,那就不可有成交。兄弟们,业绩就是尊严呐,上个月咱们十部回款不到二十万,其中十六万八是一组贡献的,三组开了两个小单,二组毛都没有。”
“公司领导说了,会给咱们时间,让我们去磨合,因为我们事业十部新员工太多,业绩上不来很正常。”
“老实说,我很着急。”
“我不是着急业绩问题,而是对你们的工作状态着急啊!你们也知道,我不喜欢像其他总监那样,天天逼着你们要打多少通电话,加多少微信。因为我觉得大家都是想赚钱的,不需要监督。”
“我和团队长们存在的价值,就是来帮助大家的。”
“现在看来,我好像错了。我们很多同事真的很会摸鱼,每天趴在那里比划着,来来回回就两个客户,没有新增,也不打电销。”
“长此以往,你又怎么增加存量客户?又从哪里来业绩?”
“……”
唐科万万没想到,他们下团队第一天就遇到这种情况。
闫龙对十部的业绩和状态很不满。
通过闫龙总监的讲述,唐科大概知道现在事业十部存在的问题,领头羊是新任命的,中间负责管理的团队长也没什么经验,大部分业务经理,也就是一般电销人员,都是行业小白。
要业绩没业绩。
说到状态,好像也没有!
总之,十部当前的形势很不妙,总监着急,主管上火,业务经理一头乱麻。
上下乱成一锅粥。
“看来,电销也不好搞哦!大旺哥说过的高收入行业,挑战性也蛮大。”唐科心中默默的感慨,觉得计划月入十万八万的目标可能要稍微打点折扣。
部门会议过后,轮到团队长开始自己的工作会议,唐旺把唐科他们几人叫到一个小会客室,准备开小会。
算上新来的唐科和黄光耀,唐旺旗下有六个人。
梅吉龙被分到二组,组长叫王小军。
三组有七个人,组长叫赵佳丽,是一个女主管。
除了队长(又叫主管)外,唐科还记不住其他人名字,只觉得有男有女,而且多半都是新人。
小会客室里,唐旺开始讲话:
“加上我,咱们一组目前有七个人,人员算是比较齐整的,业绩算是不错,在恒域金服不算好,但也不坏。”
“大家不要着急。”
“我真的觉得你们已经很不错,上个月十六万多回款,咱们五个人都开单了,开单率百分之百,这是在整个恒域金服的小组里比较少见的。”
“要知道,除我来恒域比较久之外,韩文清、马晓鸣、王庚来公司都不到三个月,于欢欢才一个月。”
于欢欢,渝市人。
她是一组唯一的女生,大约二十三四岁,身材较高且丰满,戴着一副眼镜,不说话的时候斯斯文文的,一张开嘴,全是渝市的麻辣火锅味。
见众人从刚才的紧张氛围中松弛下来,唐旺继续说道:“今天,咱们又增加两位新人,唐科和黄光耀,大家刚才都自我介绍过了,不再多做介绍,以后都是一个团队的人,希望彼此互帮互助。”
“还是那句老话,我希望咱们团队要互相合作,相互借力,遇到难搞定的客户,要及时借力。”
“人家说销售永远摆脱不了二八定律,即百分之二十的人,往往要完成百分之八十的业绩。我却认为,咱们团队要保持每个月至少有百分八十以上的人员开单,最好要百分之百。”
“其实,那真的很难。”
“对吧?欢欢。”
于欢欢笑着说道:“是的,唐主管。不过,我相信咱们组没问题,一定可以创造更好的业绩。”
唐旺伸手比划一个大拇指,给于欢欢点了个赞,说道:“再难,同样有人做得好啊,今天下午正好是工资大会,等一下大家看看那些前十名精英们,真的会比咱们多个头吗?”
“他们也是人,可能就是多一点努力,多一点专业,或者多一点运气罢了。”
“运气咱们没办法把我,但是努力和专业这两方面,我们一样可以做得到啊!大家说对不对?”
众人点点头。
唐旺又说道:“趁着团队增加新人,咱们大伙需要帮助新人提升的机会,从明天开始,会议结束以后,咱们主要的工作就是话术演练,正好三队,随机配对,互相点评。”
“尤其是新人,一定要把话术练到炉火纯青,对客户提出的问题,做到脱口而出而没有错误。”
……
十点之前,全是各团队在开会,或者组织话术训练。
偌大的销售部,非常热闹。
换句话说,销售部的噪音超高,几乎到处都是团队开会。
唐旺把唐科和黄光耀分开坐着,各占一台电脑,并让他们一组的马晓鸣和王庚引导两人去完成新人需要做的工作。
第一步是申请开通企业微信,加入公司大群,二十楼销售业务群,事业十部业务群,还有一组销售群。
然后,又要去网络部申请开通恒域金服公司内部的电话销售系统。
那才算完成销售的基本工作,另外还要配合行政部完成指纹录入、楼下大堂人脸识别录入,新进员工职业照拍摄,等等。
忙完以上事宜。
王庚又带着唐科、黄光耀和梅吉龙来到科技大厦楼下,为他们详细讲解恒域公司的地理坐标,周边商业环境,以及附近可以打个人征信的银行机构。
做贷款嘛。
打征信是非常重要的环节,王庚和银行人员已经熟悉,打个招呼就把唐科等三人带进银行征信自助打印室。
他说,“咱们作为销售人员,必须知道怎么操作打征信,这是很重要的。”
“当然,平时你们来客户的时候,是不能直接带客户进来打征信的,因为经常往来的话,银行保安会拦截。”
“你只要告诉客户,让他在大厅登记电话和信息,然后进来把身份证放在磁盘上面,对准牌照就行。”
然后,王庚悄悄的告诉唐科和黄光耀,“一定要叮嘱你们的客户,为了避免个人信息泄露,让他们在登记信息的时候,故意把身份证号和电话号码写错几位数。”
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这是弄啥呢?
唐科他们三个人听得一头雾水。
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